Politika zasebnosti
Velja od 14. 9. 2026 · zadnja sprememba 14. 9. 2026
1. Kdo obdeluje tvoje podatke
Storitev The UGC Club upravlja:
HELIORA d.o.o.
Cesta na Brdo 85, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: hello@ugc-club.si
Za vsa vprašanja glede osebnih podatkov, vključno z izbrisom, piši na zgornji e-naslov. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu, običajno v nekaj dneh.
2. Podatki kreatorjev
Če se prijaviš v mrežo kreatorjev, zberemo:
| Kaj | Zakaj | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Ime, priimek, e-naslov, telefon, kraj, starostna skupina | Da te lahko kontaktiramo in ujemamo z ustreznimi nalogami | Privolitev |
| Povezave do profilov (Instagram, TikTok, portfolio) | Ocena tvojega dela | Privolitev |
| Vzorčni video (datoteka ali povezava) | Presoja, ali si primeren/na za mrežo | Privolitev |
| Niše, jeziki, oprema, kapaciteta, pričakovana cena, način izdaje računa | Ujemanje z nalogami in dogovor o pogojih | Privolitev |
| Naslov za pošiljanje (vpišeš ga v portalu) | Dostava izdelkov, ki jih snemaš | Izvajanje pogodbe |
| Oddani videi, statusi nalog, zneski in datumi plačil | Vodenje sodelovanja in obračun | Izvajanje pogodbe, zakonska obveznost (računovodstvo) |
| IP naslov ob oddaji obrazca | Zaščita pred zlorabo obrazca | Zakoniti interes |
V mrežo sprejemamo samo polnoletne osebe. Če v videu nastopajo otroci, to posebej označiš v prijavi; za njihovo sodelovanje si odgovoren/na sam/a kot starš ali skrbnik.
3. Podatki znamk
Če prijaviš znamko, zberemo ime podjetja, kontaktno osebo, e-naslov, telefon, spletno stran in profile ter podatke o izdelku, ciljni publiki, potrebah po vsebini in okvirnem proračunu. Uporabimo jih za pripravo ponudbe in izvajanje sodelovanja. Pravna podlaga je privolitev oziroma izvajanje pogodbe. Poslovni kontakti niso osebni podatki, dokler ne gre za posameznika (npr. osebni e-naslov kontaktne osebe) — te obravnavamo enako skrbno kot vse ostale.
4. Komu podatke posredujemo
Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za trženje. Delimo jih samo, kolikor je nujno:
- Znamki, ki te najame: praviloma samo tvoje ime in oddani video. Tvojega e-naslova, telefona in profilov znamki ne posredujemo — komunikacija poteka prek nas.
- Naslov za pošiljanje posredujemo znamki samo takrat, kadar izdelek pošilja neposredno ona. Če pošiljko posredujemo mi, naslov ostane pri nas. Kateri od obeh primerov velja, je zapisano v briefu naloge, preden jo sprejmeš.
- Ponudnik gostovanja (Neoserv d.o.o., Slovenija), kjer stran in baza tečeta. Deluje kot obdelovalec po naših navodilih.
- Računovodstvo in davčni organ — podatki na izdanih in prejetih računih, kolikor to zahteva zakon.
Podatkov ne prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora.
5. Kako dolgo jih hranimo
| Podatki | Rok hrambe |
|---|---|
| Prijava in vzorčni video kreatorja, ki ga ne sprejmemo | 6 mesecev od odločitve, nato izbris |
| Podatki sprejetega kreatorja | Ves čas sodelovanja in 12 mesecev po zadnji nalogi |
| Prijava znamke, s katero ne začnemo sodelovati | 12 mesecev |
| Podatki na računih in v obračunih | Po zakonu, praviloma 10 let |
| Oddani videi, ki jih je znamka odkupila | Ves čas veljavnosti pravic, dogovorjenih za posamezno nalogo |
Šestmesečni rok pri zavrnjenih prijavah obstaja zato, da se lahko vrnemo k tebi, če se pojavi znamka, ki se bolje ujema s tvojim profilom. Če tega ne želiš, napiši nam in izbrišemo takoj.
6. Samodejno predlaganje ujemanj
Za lažje delo uporabljamo interno orodje, ki iz podatkov v tvoji prijavi (niša, jezik, cena, kapaciteta, ocena preteklega dela) izračuna, kako dobro se ujemaš s posamezno znamko, in pripravi razvrščen seznam predlogov.
To ni samodejno odločanje. Orodje ničesar ne zavrne in nikogar ne izbere — je le pripomoček, ki predlaga vrstni red. Vsako odločitev o sprejemu v mrežo in o dodelitvi naloge sprejme človek. Vsak izračun ima izpisane razloge, zato ti lahko na zahtevo pojasnimo, zakaj si bil/a predlagan/a ali ne.
7. Tvoje pravice
Po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) imaš pravico:
- izvedeti, katere podatke o tebi hranimo, in dobiti njihovo kopijo
- zahtevati popravek netočnih podatkov
- zahtevati izbris (»pravica do pozabe«)
- zahtevati omejitev obdelave
- prejeti svoje podatke v strojno berljivi obliki ali jih prenesti drugam
- ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu
- kadar koli preklicati privolitev — preklic ne vpliva na obdelavo pred preklicem
Vse to uveljaviš z enim sporočilom na hello@ugc-club.si. Izbrisa ni treba utemeljevati.
Če meniš, da s tvojimi podatki ravnamo napačno, se lahko pritožiš pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
8. Varnost
- Stran teče izključno prek šifrirane povezave (HTTPS).
- Gesla so shranjena samo v obliki kriptografskega izvlečka — tudi mi jih ne vidimo.
- Vzorčni videi in oddani posnetki so shranjeni zunaj javno dostopnega dela strežnika in jih je mogoče predvajati samo po prijavi.
- Dostop do baze ima omejeno število oseb, dostopni podatki so shranjeni ločeno od kode.
- Vsaka sprememba statusa se beleži, zato je vedno razvidno, kdo je kaj spremenil in kdaj.
9. Piškotki
Na strani nimamo analitike, oglaševalskih pikslov ali sledilnikov. Uporabljamo en sam nujno potreben piškotek, ki ohranja prijavo v admin ali portal za kreatorje — brez njega prijava ne deluje. Zanj privolitev ni potrebna in zato tudi nimamo piškotkovnega obvestila. Če to kdaj spremenimo, bo obvestilo dodano, preden karkoli začnemo meriti.
Pisave nalagamo z Google Fonts, kar pomeni, da ob obisku tvoj brskalnik vzpostavi povezavo z Googlovimi strežniki in jim razkrije IP naslov.
10. Spremembe
Politiko lahko spremenimo, če se spremeni način dela. Datum zadnje spremembe je vedno na vrhu te strani. Ob bistvenih spremembah aktivne kreatorje in znamke obvestimo po e-pošti.